或许在爱情、婚姻和人际关系方面的世界专家中有一个叫约翰·戈特曼的美国人,不像许多自封的专家、傲慢的大叔大婶、受欢迎的作家,戈特曼的作品以事实为依 据。他在这一领域工作多年,很受学术界的尊重。但是,他也能让他的作品受欢迎,这自然让他不受某些同事的欢迎。他很成功并且有名,这也是理所应当。
?人际关系处理得游刃有余大有益处。理解本质,形成能力,并且保持好的人际关系很重要原因有三。
第一,我们都知道社会支持是应对各种类型压力的缓冲器。如果有人无条件地给你感情、信息和社会支持,你也非常需要,你就会变得更加强壮、有弹性,能够度过厄运不幸。
?其次,我们知道能够处理人际关系是一个简单的,单独的但却是强有力的精神健康的预示。最近备受争议的人际关系难题表明了性格混乱经常导致突如其来的严重高级管理人员出轨。
第三,工作中我们都是互相依赖的。领导力的一个好的解释就是形成、指导、给比竞争者表现好的团队充电的能力,团队合作就是关于人际关系构建的。