又是一起医生被打事件!日前,北京大学第一医院妇产科医生被患者与家属殴打,引发社会关注。具体就事论事,当然是伤医的患者家属不对,任何时候都不能诉诸暴力,这一点没有丝毫可以辩解的。
若要从根本上解决问题,就不能仅仅停留在解决暴力行为上,而是要从当下的医患关系,以及形成这种关系的医疗体系去寻找原因以及解决之道。
▲ 图据东方IC
2015年,中国医师协会发布的《中国医师执业状况白皮书》显示,59.8%的医务人员受到过语言暴力,13.1%的医务人员受到过身体上的伤害,仅有27.1%的医务人员从未遭遇过暴力事件。
大城市的重点医院,集聚了很多从周边地区赶来看病的重症病患,病人和家属经受着巨大的心理与经济压力,医院的急症室里常常充满了焦急的情绪。在这些重压之下,一些人情绪失控,就容易产生暴力行为。
有媒体梳理了从2015年、2016年两年内媒体公开报道的多起伤医事件。在报道中有明确起因的伤医事件中,患者死亡引发的有9件,对治疗效果不满引发的有8件,两者如果都算作对医院医治效果不满的话,占比28%。这意味着,绝大多数的伤医案件与疗效无绝对关系。由此可见,患者要求未被满足、伤人者处在精神不稳定状态等因素是很多伤医事件的诱因。
当下优秀的医疗资源紧缺,医生压力大,常常一天诊疗数十个病人甚至更多,可能就会失去很多情感上的交流。这就意味着一个小误解、一句无意中的话,可能都会成为触发患者和家属情绪失控的最后一根稻草。