人工智能技术的不断成熟,让越来越多的领域开始将其应用到日常生产活动中。然而,莫名其妙发出令人毛骨悚然笑声的人工智能音响,发生过撞死行人事件的自动驾驶汽车,经常“认错人”的面部识别技术,让一些人也产生了:人工智能技术是否真的可靠的疑问。
近日,路透社的一篇报道又指出,在一群求职者中筛选顶尖人才时,亚马逊公司的机器学习专家发现了一个大问题:他们的新招聘引擎不喜欢女性。
这个亚马逊公司自主研发的人工智能招聘引擎,通过自主学习出现了重男轻女的情况,对女性产生偏见,且没有改进的余地。最终,公司不得不将它抛弃。
▲亚马逊招聘日手册 图据路透社
AI偏爱男性用词简历
据路透社报道,这项AI试验项目始于亚马逊公司发展的关键时期。一方面,由于低成本计算能力的激增,AI的运用在科技领域越来越具吸引力。
而另一方面,监管文件显示,同一时期,亚马逊人力资源部门的大举招聘行动也正在孕育阶段:从2015年6月开始,该公司的全球员工人数增加了两倍多,达到57.57万人。
为缓解人力资源部门的工作压力,提高工作效率,2014年,亚马逊爱丁堡工程中心成立了一个大约12人的研发团队。知情人士表示,其目标正是开发一款人工智能技术引擎,可以自动整理简历,并从中筛选出最优秀的应聘者。这样招聘人员就不必再花数个小时来审查工作简历。