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为有效避免因醉酒引发的司乘纠纷，降低安全隐患，自12月10日起，滴滴率先在深圳快车、优享业务线试行“乘客醉酒乘车”规则。在最新版滴滴车主APP上增加了与“乘客醉酒”相关的报备、申请取消、收取洗车费等处理机制与功能。未来，该规则将根据司乘反馈意见，逐步在更多的城市推广。 （12月10日《北京青年报》）
▲ 最新版滴滴车主APP上增加了与“乘客醉酒”相关的报备、申请取消、收取洗车费等处理机制与功能 图据北京青年报
据了解，滴滴此前曾通过公众评议会邀请社会各界讨论“司机能否拒载独自乘车的醉酒乘客”，一周时间，共有26.9万网友参与讨论，其中86%的人认为司机可以拒载，14%的人认为司机不能拒载。
从媒体给出的这份数据可以看出，大多数人是认可网约车司机可以拒载独自乘车的醉酒乘客的。而滴滴试行的“乘客醉酒乘车”规则，亦是根据网友的讨论意见，制定针对乘客醉酒情况的相应服务规则，以便厘清司乘权益，保障网约车的安全性。
有人提出，网约车乃是为市民提供出行服务，在醉酒乘客缺乏清醒意识、无法独自回家的情况下，司机就不应拒载乘客。这类说法看似合理，却站不住脚。
醉酒乘客因意识不清醒，缺乏自控能力，且容易与司机产生纠纷，甚至有抢夺方向盘、谩骂、殴打司机等暴力行为，其对于行程安全的危及程度，可以说是埋下重大的安全隐患。据滴滴平台数据显示，每天共收到超3万次与醉酒乘客乘车相关的司机投诉，因醉酒引发的司乘纠纷数量日益增多，包括车费、计时、路线、呕吐、洗车费等，其中有些纠纷，甚至暴露出严重的安全隐患。
