11月14日,微博博主“花总丢了金箍棒”发布了视频《杯子的秘密》,视频中曝光多家高端酒店使用客人留下的脏毛巾擦拭玻璃杯、茶杯、马桶,视频一出便轰动全网,再度引发了人们对豪华酒店卫生现象的疑虑。
拍摄者花总表示,自己曝光的仅仅是14家卫生乱象具有代表性的酒店,实际拍摄的30多家酒店几乎无一幸免。
然而,视频曝光的现象,多年来在外国媒体的报道中也屡见不鲜,“剧情”如出一辙。视频中各大知名豪华酒店房间的清洁工作,不仅够不上保洁标准,甚至有令人作呕的情况。
以下,红星新闻梳理了部分外媒对五星级酒店卫生乱象的报道:
玻璃器皿并不会消毒
NBC《今日秀》节目 有关内容
早在2008年,美国ABC新闻就曾对全美五星级酒店的卫生乱象进行过报道。
从亚利桑那州到堪萨斯、巴尔的摩,酒店客房中玻璃杯、茶杯等器皿,都没有经过严格的卫生消毒处理。在清理打扫客房时,清洁人员并不会带消毒的新杯子进房间。相反,他们会在浴室的水槽里清洗使用过的玻璃杯,通常,还会用上一位客人留下的旧浴巾将它们擦干。
《今日秀》节目暗访披露酒店保洁人员用水龙头简单冲洗杯具。截图自NBC
2016年,美国NBC电视台节目《今日秀》(Today Show),也曾使用隐藏的摄像机,秘密拍摄了纽约酒店的客房清洁员如何打扫房间,结果令人惊掉了下巴。在一家皇冠假日酒店(Crowne Plaza hotel),一名女服务员将所有客人用过的杯子都收了起来,放进水池里,用水龙头简单冲洗。紧接着,她将浴室地板上所有的脏毛巾都捡起来扔到门外,又抓着其中的一块回到了水池前,用脏毛巾将洗过的杯子一一擦干,然后放上印有“已消毒”字样的纸杯盖。